Adapter sa communication : Parlez le langage de votre interlocuteur

Avez-vous déjà eu l’impression qu’un échange tournait en rond, qu’un collègue ou un proche ne semblait pas réceptif à ce que vous disiez, ou qu’un simple malentendu pouvait créer des tensions ?

Souvent, ces situations découlent d’une différence de style de communication. Le modèle DISC nous aide à mieux comprendre comment nous exprimons nos idées et comment nous pouvons adapter notre langage pour établir des relations plus fluides et efficaces.

Dans cet article, nous allons voir les différents profils et comment adapter votre manière de parler pour être mieux compris et créer plus d’harmonie dans vos échanges.

1. Rappel des 4 profils du modèle DISC

Le modèle DISC repose sur quatre grands styles comportementaux, chacun ayant une manière privilégiée de communiquer.

🔴 Dominant (D)

Direct, rapide, orienté résultats.
Il privilégie l’efficacité et l’action.
Il préfère une communication concise, factuelle et orientée vers les solutions.

🟡 Influent (I)

Enthousiaste, expressif, orienté relation.
Il aime interagir et convaincre.
Il a besoin d’une communication engageante, positive et dynamique.

🟢 Stable (S)

Patient, bienveillant, orienté harmonie.
Il recherche la coopération et la sécurité.
Il apprécie une communication posée, chaleureuse et rassurante.

🔵 Consciencieux (C)

Analytique, méthodique, orienté précision.
Il aime les faits et la logique.
Il préfère une communication détaillée, rationnelle et bien argumentée.

Nous avons tous les 4 couleurs en nous !

Il est essentiel de comprendre que nous ne sommes pas qu’une seule couleur. Nous avons tous en nous les 4 couleurs du DISC, mais avec des proportions différentes. C’est cette combinaison unique qui fait que chaque personne est différente dans sa manière de communiquer, de réagir et de percevoir les autres.

Connaître son propre profil permet non seulement de mieux se comprendre, mais aussi d’adapter sa communication aux autres pour des échanges plus harmonieux et efficaces.

2. Comment adapter son langage à chaque profil DISC ?

🎯 Face à un profil Dominant (D) : Soyez clair et efficace

💬 À privilégier :
✅ Aller droit au but, utiliser un ton affirmé.
✅ Parler en termes de résultats et d’objectifs.
✅ Être concis et précis, éviter les détours.

⛔ À éviter :
❌ Trop d’émotions ou de détails inutiles.
❌ Un ton hésitant ou trop passif.
❌ Tourner autour du pot avant d’aborder le sujet principal.

📌 Exemple :
❌ « J’aimerais discuter d’un point avec toi, si tu as le temps… »
✅ « Voici la situation, voici la solution que je propose. Qu’en penses-tu ? »

🎭 Face à un profil Influent (I) : Soyez enthousiaste et engageant

💬 À privilégier :
✅ Valoriser ses idées et son énergie.
✅ Utiliser une approche dynamique et interactive.
✅ Intégrer des anecdotes ou des exemples concrets.

⛔ À éviter :
❌ Être trop froid ou rigide.
❌ Ignorer son besoin d’échange et de spontanéité.
❌ Se limiter à une approche purement factuelle.

📌 Exemple :
❌ « Il faut que nous abordions ce sujet de manière structurée et méthodique. »
✅ « J’adore ton énergie sur ce projet ! Dis-moi ce que tu en penses et on avance ensemble. »

🤝 Face à un profil Stable (S) : Soyez bienveillant et rassurant

💬 À privilégier :
✅ Montrer de l’écoute et de la patience.
✅ Créer un cadre rassurant et harmonieux.
✅ Expliquer les choses en douceur et avec empathie.

⛔ À éviter :
❌ Être trop brusque ou autoritaire.
❌ Forcer une prise de décision immédiate.
❌ Faire preuve d’impatience ou de rigidité.

📌 Exemple :
❌ « Il faut absolument qu’on change cette méthode, et vite ! »
✅ « Je comprends ton attachement à cette façon de faire. Explorons ensemble une alternative qui pourrait convenir à tous. »

📊 Face à un profil Consciencieux (C) : Soyez structuré et rationnel

💬 À privilégier :
✅ Donner des faits précis, des chiffres et des preuves.
✅ Structurer son discours de manière logique.
✅ Respecter son besoin de réflexion avant de décider.

⛔ À éviter :
❌ Être trop vague ou approximatif.
❌ Trop d’émotion ou de spontanéité sans arguments concrets.
❌ Mettre une pression pour une décision rapide.

📌 Exemple :
❌ « Fais-moi confiance, c’est une bonne idée, on y va ! »
✅ « Voici les données et l’analyse qui démontrent que cette approche fonctionne. Qu’en penses-tu ? »

3. Les bénéfices d’une communication adaptée au modèle DISC

En ajustant notre manière de communiquer selon le profil de notre interlocuteur, nous obtenons plusieurs avantages :

✅ Moins de malentendus et de frustrations.
✅ Des échanges plus fluides et plus agréables.
✅ Une meilleure collaboration et une plus grande efficacité.
✅ Des relations plus harmonieuses, autant dans la sphère professionnelle que personnelle.

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💡 Et vous, avez-vous déjà identifié votre propre style DISC ? Avez-vous reconnu des personnes de votre entourage dans ces profils ?

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